Pixel de Meta para inmobiliarias, explicado sin programar

El pixel de Meta es un código que va en tu página y le avisa a Meta qué hizo cada visita: entró, abrió una ficha, tocó el botón de WhatsApp. Con eso, un anuncio en Instagram o Facebook deja de medirse en «cuánta gente lo vio» y pasa a medirse en fichas abiertas y consultas.

Esta nota explica qué mide, qué pasa si no lo tenés y cómo se instala sin programar.

¿Qué es el pixel de Meta?

Es un pedacito de código que se pone en tu página y que le avisa a Meta cuando pasa algo ahí: alguien entró, alguien miró una propiedad, alguien tocó el botón de WhatsApp. Meta cruza eso con la gente que vio tus anuncios y así puede decirte, por ejemplo, que de cien personas que tocaron el anuncio, doce abrieron la ficha y tres te escribieron.

El nombre viene de que, hace años, era una imagen de un pixel de tamaño, invisible, que cargaba desde los servidores de Facebook. Hoy es un script, pero el nombre quedó.

Antes se llamaba «pixel de Facebook». Es lo mismo: se renombró cuando Facebook pasó a llamarse Meta.

Qué mide en una inmobiliaria

Meta tiene una lista de eventos con nombre fijo. Para una página de propiedades, los tres que importan son:

• –PageView: alguien abrió cualquier página tuya. Es el básico, y el que permite armar un público de «gente que visitó mi sitio» para volver a mostrarle anuncios.
• –ViewContent: alguien abrió la ficha de una propiedad. Si el evento lleva el precio y una referencia de la propiedad, Meta puede después mostrarle a esa persona esa misma propiedad, o parecidas.
• –Contact: alguien tocó el botón de WhatsApp. Es lo más parecido a una consulta que se puede medir sin leer el chat, y es el evento que le decís a Meta que optimice.

Con esos tres, cada anuncio deja de medirse en «vistas» y pasa a medirse en «fichas abiertas» y «gente que me escribió». Es otra conversación con quien te hace la pauta, y otra decisión cuando hay que elegir qué propiedad pautar.

Qué pasa si no lo tenés

Dos cosas, las dos caras.

La primera es que no sabés qué anuncio funciona. Ves alcance y clics, pero no sabés si esos clics abrieron la ficha o se fueron al segundo. Un anuncio con muchos clics baratos y ninguna consulta parece bueno y no lo es.

La segunda es que Meta no aprende. El sistema de anuncios de Meta mejora los resultados buscando gente parecida a la que ya hizo lo que vos querés. Si nunca le decís qué es lo que querés (que te escriban por WhatsApp), le muestra el anuncio a quien sea. Con el evento Contact prendido, con el tiempo va encontrando a las personas que efectivamente escriben.

Cómo se instala

La forma clásica es pedirle el código a Meta en el Administrador de eventos y pegarlo en cada página de tu sitio. Si tu sitio lo administra otra persona, es un pedido que tarda y que hay que repetir cada vez que cambia algo.

La forma cómoda es que la página que muestra tus propiedades ya lo tenga previsto y vos solo pegues el ID del pixel, que es un número largo que aparece en el Administrador de eventos. En Fichalo es así: en la sección Anuncios pegás el ID y elegís qué eventos se mandan. La ficha y el catálogo cargan el pixel solos y disparan los tres eventos con sus nombres estándar. Lo mismo con la etiqueta de Google, si además pautás ahí.

Dos cosas para tener en cuenta

• –El pixel no lee el chat de WhatsApp. Sabe que alguien tocó el botón; no sabe qué escribió ni si cerraste la operación. Para eso no hay atajo: se anota a mano o con un CRM.
• –En iPhone se mide menos. Desde 2021 Apple pregunta a cada usuario si deja que las apps lo sigan, y la mayoría dice que no. Los números del pixel en visitas desde iPhone van a ser más bajos que la realidad. No es un error tuyo ni de la página: pasa en todos lados, y la comparación entre anuncios sigue sirviendo igual.

Preguntas frecuentes

¿El pixel de Meta es gratis?

Sí. Lo genera el Administrador de eventos de Meta sin costo. Lo que se paga es la publicidad; el pixel solo mide qué pasa después del clic.

¿Necesito el pixel si todavía no pauto anuncios?

Conviene ponerlo antes de empezar a pautar. Cuando arranques la primera campaña, Meta ya va a tener un público de gente que visitó tu página para mostrarle anuncios, en vez de arrancar de cero.

¿Qué diferencia hay entre el pixel de Meta y el de Facebook?

Ninguna: es el mismo. Se renombró cuando Facebook pasó a llamarse Meta. Si tenés un pixel de Facebook viejo, sirve igual.

¿El pixel puede ver los mensajes de WhatsApp?

No. Sabe que alguien tocó el botón de WhatsApp, nada más. Lo que la persona escribe, y si la operación se cierra, queda entre esa persona y vos.

¿Y la etiqueta de Google, es lo mismo?

Cumple el mismo papel para los anuncios de Google: mide qué hace la gente que llega desde una búsqueda pagada. Si solo pautás en Instagram y Facebook, con el pixel de Meta alcanza.